臺州南收費所開展文明服務培訓 讓員工微笑更美 |
發布日期:2015-09-01 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州南收費所開展文明服務培訓 讓員工微笑更美
8月31日,臺州南收費所再次開展了“微笑”服務強化培訓,以進一步鞏固文明服務工作成效。
圖為培訓會現場
在開放式的“微笑”服務培訓中,收費人員暢談文明服務經驗,互相探討,積極學習,分享彼此微笑的竅門。多名員工提到司乘人員夸贊臺州南收費態度親切,微笑美麗,讓培訓會的氣氛變得更加火熱起來。
當文明服務變成了高速的企業文化,收費人員更要對自己高標準,嚴要求,不斷完善自身素養,做到帶著感情收費,以心待人,以情動人。
馮曉潔
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