1月9日,隨著最后一筆理賠款的到賬,標(biāo)志著歷時(shí)兩年半的“6.13”爆炸事故理賠工作落下帷幕,最終獲得賠付金額1580萬(wàn)元。
2020年6月13日16時(shí)40分左右,G15沈海高速溫嶺段大溪出口處,一槽罐車發(fā)生爆炸事故,造成了嚴(yán)重的人員傷亡,也對(duì)該路段的高速路面、護(hù)欄設(shè)施,綠化等產(chǎn)生了很大的破壞,造成了很大的經(jīng)濟(jì)損失。
在爆炸案發(fā)生后,公司迅速啟動(dòng)重大突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制行動(dòng),積極配合當(dāng)?shù)卣_(kāi)展事故搶救。現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng)救援結(jié)束后,公司也積極開(kāi)展保險(xiǎn)索賠,盡量減少財(cái)務(wù)損失。一方面,深入事故現(xiàn)場(chǎng)了解受損財(cái)物有關(guān)情況,采取多項(xiàng)措施切實(shí)推動(dòng)保險(xiǎn)理賠工作。另一方面,由資產(chǎn)管理部配合保險(xiǎn)理賠工作,進(jìn)行資料收集,與公估公司、保險(xiǎn)公司對(duì)接溝通,商討定損、理賠的相關(guān)事項(xiàng)。
在具體的索賠談判過(guò)程中,由于此次爆炸造成的受損涉及面廣,受損情況復(fù)雜,而且針對(duì)維修過(guò)程中部分理賠細(xì)節(jié)上爭(zhēng)議較大,致使理賠過(guò)程漫長(zhǎng)。
通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)最大的分歧點(diǎn)在于橋梁維修方式的選擇上。資產(chǎn)管理部通過(guò)翻閱資料和向工程部門咨詢發(fā)現(xiàn),集團(tuán)公司在經(jīng)過(guò)相關(guān)專家詳細(xì)核算和方案優(yōu)化后,決定對(duì)原先的橋梁進(jìn)行改造,調(diào)整為路面,而保險(xiǎn)公司則認(rèn)為針對(duì)受損橋面恢復(fù)原狀即可。為此,資產(chǎn)管理部多渠道收集證據(jù):積極向相關(guān)法律顧問(wèn)和行業(yè)專家咨詢;對(duì)接工程部,核對(duì)施工合同、圖紙等,多次組織協(xié)調(diào)會(huì),據(jù)理力爭(zhēng),反復(fù)從工程進(jìn)度、安全等方面闡明方案選擇的可行性和合理性,向?qū)Ψ秸f(shuō)明跨橋改路更有利于保證施工進(jìn)度和工程安全,還能節(jié)省對(duì)所有有隱患橋墩拆除重建的費(fèi)用。
集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此也十分重視,親自牽頭進(jìn)行協(xié)商,在多達(dá)十幾次的討論、碰頭會(huì)后,保險(xiǎn)公司最終接受了公司的方案。
兩年半的艱辛索賠過(guò)程中,資產(chǎn)管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持企業(yè)利益優(yōu)先,通過(guò)此次理賠工作,也積累了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)索賠成功案例管理經(jīng)驗(yàn),為充分發(fā)揮財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的保障作用奠定良好的基礎(chǔ)。
許程燕