迷路老人有困難 收費員伸援手 |
發布日期:2023-10-13 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州收費所一直以來都有一崗雙責制度。收費員在崗亭坐崗的同時還要時刻觀察收費站內外廣場的情況,以應對各種可能發生的突發狀況。 10月11日下午,收費員鐘鴻廣坐在入口ETC崗亭,雖然只需處理無法自動通過的ETC車輛,但眼神時不時地掃視著內外廣場。多年積累的安全意識,他遠遠地就發現一輛集裝箱貨車停在入口不遠處不肯前進,車旁邊站著一個頭發花白的老太太。他趕緊用對講機通知入口注意,坐入口機動崗的徐挺哲聽到后,馬上跑出去了解情況。
徐挺哲發現老太太拄著四角拐杖,雙腳顫顫巍巍的,集裝箱司機肯定是看到老太太在車旁不敢開了,生怕碰到這位老人家。徐挺哲將老太太扶到門衛崗亭門口,找了把椅子讓她坐下,然后去引導集裝箱往前開。
這時,班長郭斯泓也趕了過來,他與老人一番交流,了解了大概的情況。老人不識字,腿腳也不便,久站腳痛,能說出自己和家人的名字,但是記不得家里人的聯系方式,她這次出門是去親戚家,回來的時候發現自己迷路了,只知道自己家住黃巖吾悅廣場附近。郭斯泓給老人指了正確的方向,又覺得她腿腳不便,一個人回家不放心,于是撥打了110報警電話向派出所尋求幫助。派出所民警來到收費站外廣場了解情況后,與老人的兒子快速取得聯系。最后,老太太的家里人趕過來將她安全接走了。 鮑宏旭
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