貨車出故障,收費員幫忙獲點贊 |
發布日期:2023-10-25 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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10月23日晚,一輛貨車因突發故障停在了臨海南收費所的車道上,當班收費員熱心伸出援手獲司乘點贊。
當晚21點左右,一輛2軸箱式貨車駛入臨海南收費所出口車道,司機在繳納通行費后一直滯留在車道不走,收費員便上前詢問情況。經交流得知,原來該車可能缺油而導致無法點火發動,收費員立即將此情況告知班長。為保證車道通暢,確保司乘安全,班長立即將此車道關閉并開啟備用車道,然后與另一名收費員合力將該車推至外廣場安全處。待車停穩后,班長還幫忙聯系了附近修車廠的師傅前來檢修。司機連連表示感謝:“真的太謝謝你了,要是沒有你們熱心幫忙,我就給你們添麻煩了,一定給你們點贊。”班長笑笑表示:“不用客氣,舉手之勞。”說罷轉身又回到了崗位上。 一直以來,臨海南收費所秉承著“服務不僅僅在三尺崗亭內”的工作宗旨,切實開展微笑服務及亭外延伸服務,竭盡所能為來往司乘排憂解難。 吳龍婷
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