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臺州南收費所黨支部特色工作被市國資委評為“黨建工作創新獎”

發布日期:2017-05-05 來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:3771 次

臺州南收費所黨支部特色工作被市國資委評為“黨建工作創新獎”

臺州南收費所黨支部黨建工作有力推進文明服務提升,近日,該特色工作被市國資委評為“黨建工作創新獎”。

近年來,臺州南收費所以“打造一流的品牌,創造一流的業績,樹立一流的形象”為目標,認真做工作,優質做服務,有效地發揮出黨組織的戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,促使黨建工作與業務工作良性互動,推動各項業務跨上新臺階。

在公司實行“三年”建設,全面提升收費所文明服務水平時,該所服務存在底子薄弱、后進人員較多、總體氛圍缺乏激情等問題。對此,在2016年7月,所支部創建并試行了一個由黨員班長、培訓師強化管理、培訓后進人員的“加強班”。經過近半年的實踐檢驗,這個“加強班”獲得明顯成效,原本經常徘徊在待崗危險區的員工,從服務意識、服務質量到個人精神面貌都有了明顯變化,收費所的文明服務水準有了整體提升。

而在多年前,由于公司征費系統內部人員調整,各所那些“不受歡迎”的員工都被陸續調往這里。這些員工因為各種各樣的原因,內心對文明服務產生了極大的排斥感,年復一年就成了所里一個久攻不破的難題。是放棄這些后進人員,像其他所一樣不再“收留”,還是改變他們,讓他們跟上前進的腳步,變得好起來,成為擺在所班子面前必須馬上決定的問題。在經過一番深思熟慮后,所支部決定:決不放棄任何一名員工!

“有效發揮黨組織的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用”是黨建工作的最重要內容。從這句話出發,所支部班子擰成一股繩,想方設法尋找解決之道。在班子層面,創造和諧的工作環境,找后進員工談心談話,投入溫暖情感,同時用好規章制度,強化日常稽查,嚴防死守,讓制度真正成為帶電的“高壓線”。在黨員骨干層面,做好榜樣,讓黨齡長、經驗足的老班長和這幾名后進人員組合成一個加強班,由培訓師跟班培訓,從心理上讓后進員工突破思想的桎梏,從工作中加強學習迎頭趕上,以凝聚正能量,引導他們調整行為方向,統一全所步調。在具體實施中,培訓師根據每人特點建檔案,做考核記錄,再排名亮相,以營造濃厚的爭先氛圍,增強他們的責任感和競爭意識。

在黨員、骨干的帶領下,“加強班”試行取得明顯成效:2016年臺州南收費所員工的文明服務微笑合格率達到了100%,微笑優秀率達到了47.37%,綜合成績在4個收費所中排在前列。



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